מרכז זכויות צפת

מרכז הזכויות של "ידיד" בצפת קיים זה כבר 4 שנים. הוא נהנה ממיקום נוח ליד משרד הפנים, מס הכנסה, בית הדין הרבני ושירות המבחן לנוער. הוא נמצא בשכונה הדרומית של העיר, אזור רווי במצוקות.
המרכז עובד בשיתוף פעולה נרחב עם מרכז הזכויות של "ידיד" בחצור הגלילית, וביחד שני המרכזים משתמשים במשאבים משותפים על מנת לתת שירות טוב ויעיל לכל תושבי צח"ר.

המרכז מקבל בבמוצע כ-140 פניות חדשות בחודש, ומטפל בכ-250 תיקים חדשים וישנים כל חודש. בסך הכל טיפל המרכז במעל ל-3,500 תיקים.
 

המרכז הצליח ליצור קשרים עם לשכת ההוצל"פ בעיר, הנמצאת במרחק נסיעה קצר. כך יודעים בלשכת ההוצל"פ להפנות למרכז הזכויות של "ידיד" בצפת אזרחים אשר נקלעו למצוקות שונות מול מערכות ההוצל"פ.

המרכז מטפל במגוון רחב של נושאים, ומצוייד במתנדבים אשר מתחמים בנושאים שונים- ביטוח לאומי, דיני עבודה, הוצל"פ, צרכנות, דיור, ואזרחות.
במרכז פועלים למעלה מ-50 מתנדבים, חלקם מתמחים בנושאים שונים, חלקם עורכי דין וחלקם פונים לשעבר אשר היו מרוצים מהשירות שקיבלו והבינו שהדרך להעצמה קהילתית תלוייה בהשקעה של הקהילה עצמה.
כמו כן המרכז מפעיל מתנדבים "מרחוק"- בעיקר עורכי דין העוזרים למרכז במתן תשובות לשאלות משפטיות באמצעות הדואר האלקטרוני.
 

ההתנדבות במרכז הזכויות של "ידיד" מספקת גם קישורים העוזרים לחלק מהמתנדבים במציאת עבודה לאחר מכן. המתנדבים לומדים כיצד לתקשר עם קהל, כיצד לכתוב בצורה מקצועית וכיצד להפגין ביטחון וסמכות, בצורה שתעזור גם לצד השני. כך לדוגמא, מתנדבת של "ידיד" בצפת שעסקה בפרסום מקומי וגרפיקה מצאה עבודה כגרפיקאית באמצעות כישוריה שבאו לידי ביטוי בהתנדבותה.

שיתוף הפעולה הנרחב בתוך המרכז גורם לכך שתמיד יש גיבוי למתנדב שחסר לתקופה מסויימת, ולכן יש סירקולציה בלתי פוסקת של תיקים במסגרתה התיק אוסף חוות דעת שונות ממספר מומחים ובסוף מתגבשת דיעה על הטיפול הטוב ביותר.
 

תוכנית שכר מצווה של לשכת עו"ד בישראל פועלת מעל לשנתיים במרכז הזכויות של "ידיד" צפת. מידי שבוע מופנים לעורכי הדין המתנדבים בתוכנית זאת תיקים לייעוץ משפטי במסגרתם המרכז לומד על חוקים שונים ואופציות טיפול שונות לעתיד.המרכז גם נמצא בקשר מתמיד עם המחלקה המשפטית של "ידיד" , ומפנה תיקים איתם המרכז לא הצליח להתמודד במסגרת הטיפול השותף. בנושא זה נהנה לבסוף המרכז מאחוזי הצלחה גבוהיים.
 

מעבר לטיפול בפניות הציבור, המרכז מפעיל פרוייקטים במקומות שונים בצפת וסביבתה שמטרתם להעצים שכבות חלשות ולתת להם כלים להתמודדות בחיים. לדגומא פרוייקט "מילים" עוזר לילדים בני העדה האתיופית להשלים פערים לימודיים עוד לפני הכניסה לכיתה א', כך שכשיעלו לבית הספר היסודי, יוכלו להיות ברמה אחת עם שאר התלמידים בכיתה.

ליצירת קשר ניתן לפנות ל04-6999288, במייל tzfat@yedid.org.il ובפקס 04-6828425